Умови використання

1. Загальні положення

Ці умови використання регулюють відносини між quostivar та користувачами наших послуг. Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих умов.

quostivar залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.

2. Опис послуг

quostivar надає послуги з фітнес-тренування, включаючи:

• Персональні та групові тренування
• Функціональні фітнес-програми
• Кардіо та силові тренування
• Консультації з фізичної активності
• Онлайн-підтримка та моніторинг прогресу

Всі послуги надаються професійними сертифікованими тренерами з дотриманням принципів безпеки та індивідуального підходу.

3. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

• Отримувати якісні фітнес-послуги відповідно до обраної програми
• Вимагати дотримання конфіденційності особистих даних
• Отримувати повну інформацію про послуги та їх вартість
• Змінювати або припиняти участь у програмах
• Отримувати компенсацію у випадках, передбачених договором

Ваші обов'язки:

• Надавати точну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися розкладу та правил тренувань
• Своєчасно оплачувати послуги
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Дотримуватися техніки безпеки
• Поважати інших учасників та персонал

4. Оплата та відміна

Умови оплати:

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Всі ціни вказані в українських гривнях з урахуванням ПДВ
• Оплата може проводитися готівкою або безготівково
• При затримці оплати quostivar може призупинити надання послуг

Політика відміни:

• Відміна тренування за 24 години — без штрафу
• Відміна менше ніж за 24 години — 50% вартості
• Неявка без попередження — повна вартість
• Повернення коштів за абонемент — протягом 14 днів з моменту покупки

5. Медичні застереження

• Перед початком тренувань рекомендується консультація лікаря
• Учасники самостійно несуть відповідальність за свій стан здоров'я
• При наявності медичних обмежень необхідно повідомити тренера
• У разі появи дискомфорту під час тренування негайно зупиніться
• quostivar не несе відповідальності за приховування медичної інформації

6. Обмеження відповідальності

quostivar докладає всіх зусиль для забезпечення безпеки тренувань, проте:

• Фізична активність завжди несе певні ризики
• Учасники беруть участь у тренуваннях на власний ризик
• quostivar не відповідає за травми через недотримання інструкцій
• Відповідальність обмежена вартістю наданих послуг
• Рекомендується мати медичну страховку

7. Конфіденційність та персональні дані

quostivar зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності.

• Персональні дані використовуються лише для надання послуг
• Інформація про стан здоров'я залишається конфіденційною
• Дані не передаються третім особам без згоди
• Ви маєте право на доступ та коригування ваших даних

8. Права інтелектуальної власності

Всі матеріали, тренувальні програми, методики та контент, створені quostivar, захищені авторським правом:

• Заборонено копіювання тренувальних програм
• Неможливе використання методик у комерційних цілях
• Фото та відеоматеріали не можуть використовуватися без дозволу
• Порушення авторських прав переслідується за законом

9. Правила поведінки

Для комфортного середовища всіх учасників просимо дотримуватися наступних правил:

• Поважайте інших учасників та тренерів
• Дотримуйтеся чистоти та порядку
• Використовуйте обладнання за призначенням
• Не заважайте проведенню тренувань
• Дотримуйтеся дрес-коду
• Вимикайте мобільні телефони під час занять

quostivar залишає за собою право припинити надання послуг особам, які порушують ці правила.

10. Форс-мажор

quostivar не несе відповідальності за неможливість надання послуг через обставини форс-мажору:

• Стихійні лиха
• Епідемії та пандемії
• Військові дії
• Рішення державних органів
• Аварії комунальних служб

11. Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди:

• Спори вирішуються згідно з законодавством України
• Юрисдикція визначається за місцезнаходженням quostivar
• Можливе звернення до медіації
• Зберігається право звернення до суду

12. Контактна інформація

З питань щодо цих умов використання звертайтеся до нас: